Nápověda
Jak SafeHouseCrew funguje
Kompletní průvodce aplikací — od prvního naskenování QR kódu na place až po archivaci případu po pěti letech. Každá kapitola popisuje jednu oblast do detailu včetně toho, co aplikace záměrně neumí.
SafeHouseCrew je vnitřní oznamovací systém pro filmové a televizní produkce. Umožňuje komukoli ze štábu nahlásit problém — šikanu, nebezpečné podmínky, nevyplacenou mzdu — aniž by se kdokoli dozvěděl, kdo oznámení podal. Zároveň produkci dává nástroj, kterým povinnosti podle zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů (a směrnice EU 2019/1937) skutečně splní: lhůty, evidenci, důvěrnost i pětiletou archivaci.
Celá platforma stojí na jednom principu: anonymita není slib, ale technická vlastnost. Aplikace neukládá IP adresy oznamovatelů, nepoužívá analytiku ani cookies třetích stran, identitu drží šifrovanou a řešitelům ukazuje jen zaokrouhlený čas podání, aby nešlo odvodit, kdo byl v tu chvíli na place. Podrobnosti rozebírá kapitola Bezpečnost a anonymita.
Kapitoly
13 kapitol, 58 témat.
- 1Jak SafeHouseCrew funguje jako celekCelý obraz: co platforma dělá, kdo v ní vystupuje a jak putuje oznámení od štábu k vyřešení.Pro každého — začněte tady.Kdo v systému vystupujeCesta oznámení krok za krokemMapa aplikace — co kde najdeteCo SafeHouseCrew záměrně nedělá
- 2Role a oprávněníKdo co vidí, kdo co smí měnit a proč jsou hranice nastavené právě takhle.Pro příslušné osoby a admin produkce, kteří rozdělují přístupy.Matice oprávněníPříslušná osobaŘešitelAdmin produkce a čtenář statistikSuperadmin (provozovatel)
- 3Cesta oznamovatelePodání oznámení, bezpečnostní kód, sledování případu a komunikace — pole po poli.Pro kohokoli ze štábu, kdo chce něco nahlásit — a pro tým, který mu to vysvětluje.Podání oznámení — tři krokyTři režimy anonymityPřílohy — kdy a jak je přiložitSledování případuCo oznamovatel nevidí a co ho nepotká
- 4Případ, stavy a zákonné lhůtyOsm stavů, dvě lhůty, prodloužení a barevný odpočet — jak systém hlídá zákon za vás.Pro příslušné osoby a řešitele, kteří případy zpracovávají.Osm stavů případuBarevný odpočet lhůtProdloužení lhůty posouzeníAutomatické připomínky a eskalaceUchování a anonymizace po pěti letech
- 5Administrace obrazovku po obrazovcePřehled, seznam případů, detail případu, hromadné akce — každé tlačítko a co dělá.Pro tým produkce, který v systému denně pracuje.Přehled (/admin)Případy (/admin/pripady)Detail případuTým (/admin/tym)Nastavení a QR (/admin/nastaveni)
- 6Přihlášení, 2FA a účtyHeslo, dvoufázové ověření, délka relace a co dělat při ztrátě přístupu.Pro všechny členy týmu produkce a pro superadmina.První přihlášení a nastavení 2FARelace a odhlašováníOchrana proti hádání hesel a kódůKdyž někdo ztratí přístup
- 7Statistiky a exportyAgregovaná čísla s ochranou proti odhalení, export případu do PDF a export dat produkce.Pro vedení produkce, příslušné osoby a kohokoli, kdo reportuje ven.Pravidlo minimálně tří případůExport jednoho případu do PDFExport dat produkce (GDPR)
- 8Bezpečnost a anonymitaŠifrování identity, hashované kódy, čištění metadat, auditní log a ochrana proti zneužití.Pro technicky založené čtenáře, právníky a každého, kdo se ptá „a je to fakt bezpečné?“.Co se vůbec neukládáŠifrování a hashováníCo se stane s přílohou po nahráníAuditní logOchrana proti zneužití formulářeOddělení dat mezi produkcemi
- 9Objednávka, tarify a fakturaceZaložení produkce, čtyři tarify, platba kartou nebo převodem, faktury a obnova.Pro toho, kdo produkci pořizuje a platí.TarifyPrůběh objednávkyZpůsoby platbyFakturyObnova předplatnéhoDalší produkce ke stávajícímu účtu
- 10Automatizace a notifikaceČtyři automatické úlohy, všechny e-maily, které systém posílá, a komu nikdy nenapíše.Pro tým, který chce vědět, co se děje bez jeho přičinění.Automatické úlohyVšechny e-maily, které systém posíláChování bez nakonfigurovaného odesílání
- 11Superadmin — provoz platformySekce provozovatele SafeHouseCrew: klienti, faktury, provozní metriky a monitoring úloh.Pro provozovatele platformy. Produkce tuto sekci nevidí.Části superadmin sekceVstup do administrace klientaMonitoring
- 12Ovládání, vzhled a přístupnostJazyk, světlý a tmavý režim, klávesnice, mobil, offline režim a tisk.Pro všechny — zvlášť pro ty, kdo aplikaci ovládají jinak než myší.JazykSvětlý a tmavý režimKlávesnice a čtečky obrazovkyMobil, instalace a offline režimTiskové výstupy
- 13Hranice a známá omezeníCo aplikace neumí, co umí jen napůl a na co si dát pozor při provozu.Pro toho, kdo se rozhoduje o nasazení, a pro toho, kdo systém provozuje.Záměrná omezeníProvozní omezení při nasazeníCo v systému zatím neníCo SafeHouseCrew nenahrazuje